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ENTRADAS
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especialmente los tipográficos en el precio final, se procederá a informar al cliente sobre la
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devolución del importe pagado, o a la posibilidad de mantener la compra pagando la
diferencia respecto del error tipográfico en caso de haber abonado un importe inferior.
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como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores
de la compra de entradas o servicios.
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propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de los elementos contenidos en el
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campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.
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aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos
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MODIFICACIÓN EN EL PORTAL Y DE LAS CONDICIONES DE USO Y/O COMPRA
GRUPO ROMISO S.L se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que
considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir, limitar su acceso o añadir tanto
los contenidos y servicios que se presten a través de esta como la forma en la que éstos
aparezcan presentados o localizados en su portal.
Así mismo, se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento las presentes
Condiciones Generales. Por ello, se recomienda al Cliente leerlas atentamente cada vez que
acceda a la web.
Los Clientes y Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones en un sitio visible, libremente
accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las
condiciones será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto
disponible a través del Sitio Web.
ENLACES
Se informa que el Sitio Web de welove80y90.com pone o puede poner a disposición de los
Usuarios medios de enlace (como, entre otros, links, banners, botones), directorios y motores
de búsqueda que permiten a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados
por terceros. La instalación de estos enlaces, directorios y motores de búsqueda en el Sitio
Web tiene por objeto facilitar a los Usuarios la búsqueda de y acceso a la información
disponible en Internet, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o
invitación para la visita de estos.
GRUPO ROMISO S.L no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros los productos y/o
servicios disponibles en dichos sitios enlazados. Asimismo, tampoco garantizará la
disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad
a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.
GRUPO ROMISO S.L en ningún caso revisará o controlará el contenido de otros sitios web, así
como tampoco aprueba, examina ni hace propios los productos y servicios, contenidos,
archivos y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados.
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producirse por el acceso, uso, calidad o licitud de los contenidos, comunicaciones, opiniones,
productos y servicios de los sitios web no gestionados por GRUPO ROMISO S.L y que sean
enlazados en este Sitio Web.
ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
GRUPO ROMISO SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que
considere necesarias por la utilización indebida del Sitio Web y Contenidos, o por el
incumplimiento de las presentes Condiciones.
GRUPO ROMISO SL podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este
documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento
expreso por parte de GRUPO ROMISO S.L o prescripción de la acción que en cada caso
corresponda.
La relación entre el Usuario y GRUPO ROMISO S.L se regirá por la normativa vigente y de
aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia en relación a la
interpretación y/o a la aplicación de estas Condiciones las partes someterán sus conflictos a la
jurisdicción ordinaria sometiéndose a los jueces y tribunales de Jaén.
En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones sea declarada nula, las demás
cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la
finalidad misma de las presentes Condiciones.
Ultima modificación: 1 de Junio de 2023
CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
GENERAL
• Vendemos entradas y productos y/o servicios asociados en nombre de propio,
• Vendemos entradas en el momento
La cantidad de entradas puestas a nuestra disposición para su venta varía de un espectáculo a
otro. Suelen venderse las entradas a través de diversos puntos de distribución, entre los que
se incluyen los canales telemáticos, los centros de llamadas y, en algunos casos, las taquillas.
Todos los puntos de distribución acceden al mismo inventario y sistema de expedición de
entradas y, por ello, las entradas a espectáculos populares pueden agotarse rápidamente.
• Para algunos espectáculos, las entradas pueden venderse como parte integrante de un
«Paquete» (cuando se vende una entrada para un espectáculo junto con concesiones,
objetos promocionales u otras prestaciones de valor, como por ejemplo asientos exclusivos,
alojamiento, transporte, comidas u objetos promocionales como un paquete de todo incluido
a un precio de todo incluido) o de una «Venta Dirigida» (en la que, además de una entrada,
e independientemente de la misma, se ofrece al cliente la posibilidad de adquirir
aparcamiento, objetos promocionales, viaje, etc.).
• En estas Condiciones Generales de Compra, denominamos Servicios o Entradas a toda clase
de productos, artículos y/o servicios que ofrecemos en venta asociados o no a un Evento.
Para comprarnos un Artículo(s), debes tener como mínimo 18 años y contar con una tarjeta
de crédito/débito válida y emitida a su nombre.
El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal
necesaria para contratar los servicios ofertados por los proveedores en la web, de acuerdo
con las condiciones más abajo desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar.
En el caso de contratación por menores de edad, se requiere la autorización de los padres o
tutores para poder disfrutar del servicio contratado. El usuario es el único responsable de la
veracidad y exactitud de los datos proporcionados a AONA ENTRADAS en el proceso de
reserva.
INFORMACIÓN SOBRE LOS EVENTOS
LEn cada Evento aparecerá una descripción, nombre de artistas o participantes de este, horarios
de celebración y apertura, localización, aforo, logos, nombres comerciales, características de
los productos, fotografías o vídeos, y en general cualquier información relativa a los servicios,
artículos o Evento, que han sido proporcionados por el Promotor del mismo, con el fin de dar
la mayor información veraz y precisa sobre el artículo o servicio y sus características. No
obstante, se hace expresa mención de su carácter divulgativo y orientador y que éstos carecen
de carácter exhaustivo.
CONTRATO Y SISTEMA DE REALIZACIÓN DE COMPRAS
• Toda compra se rige por estas Condiciones Generales de Compra. El contrato de compra se
inicia cuando se formaliza una compra mediante la aceptación de las presentes condiciones
y ejecución de la compra en el sitio web.
• Todas las compras están sujetas a que se verifique la tarjeta o método de pago y se realicen
otras comprobaciones de seguridad, y podrá anularse la operación si no supera nuestro
proceso de verificación.
• Se compromete a no obtener ni intentar obtener cualquier clase de Servicios o entradas
mediante el uso no autorizado de cualquier robot u otro dispositivo automatizado o cualquier
otra actividad ilícita o no autorizada. Nos reservamos el derecho de anular cualquier
operación que sospechemos razonablemente que se ha realizado incumpliendo estas
disposiciones, sin avisarle previamente, y todos y cualquiera de los Artículos adquiridos
mediante dicha operación serán nulos.
• El Sitio web se reserva el derecho de anular reservas que sospechemos razonablemente que
se han realizado de forma fraudulenta.
Para poder hacer uso de los servicios ofrecidos en GRUPO ROMISO S.L existen dos vías
disponibles:
1. La web permite al usuario la opción de crear una cuenta a través de la cual gestionar la
compra de sus servicios o entradas. Los pasos que seguir son los siguientes: a. Registro de la
cuenta proporcionando su nombre, número de teléfono, dirección y documento nacional de
identidad,
b. El usuario establece una contraseña que, para su seguridad, se le recomienda modificar con
una periodicidad anual
c. Una vez generada la cuenta, el usuario, usando su contraseña de
seguridad para acceder, podrá disfrutar de los servicios o entradas que le ofrece el Sitio web
d.En todo momento el usuario podrá darse de baja del sistema y modificar o cancelar los datos
aportados.
2. GRUPO ROMISO S.L permite, a su vez, adquirir los servicios que proporciona sin la creación
de un registro previo, en cuyo caso el registro de datos personales serán almacenados por un
plazo máximo de tres meses para la gestión de la compra y se conservará lo estrictamente
necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales y fiscales. Los pasos que seguir
serán los siguientes: el usuario proporciona los datos básicos para poder registrar la
adquisición de Entradas -nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico de
todos los asistentes- y adquiere la compra que desea que recibirá según el método
seleccionado.
PRECIOS
Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web indicándose
desglosado el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder.
PAGO Y SEGURIDAD
El usuario se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido el precio indicado para
los servicios o Entradas de GRUPO ROMISO S.L . En cualquier caso, el precio final será
comunicadas previamente al usuario antes de formalizar la propia compra.
El comprobante de
compra que corresponda se remitirá al correo electrónico facilitado en el proceso de compra.
El importe de este servicio correspondiente a su pedido se realizará mediante alguna de las
modalidades de pago aceptadas:
o Con una tarjeta de débito o de crédito VISA o Master Card: El pago se realizará a través de
una pasarela de pago 100% segura, mediante cifrado de datos procesados exclusivamente
por su banco, sin que GRUPO ROMISO S.L tenga acceso a esos datos en ningún momento del
proceso. Si el pago se produce con tarjeta de débito o crédito, el cliente o usuario debe
proporcionarnos los datos de su tarjeta en el momento de realizar su pedido. Cuando
emitamos su Confirmación de Compra, haremos el correspondiente cargo en su tarjeta. En
ningún caso se procederá a la reserva de la entrada o servicio, hasta que el emisor de su
tarjeta de débito o crédito haya autorizado el uso de esta para el pago de los servicios
solicitados. Si no recibimos esta autorización se lo comunicaremos. La dirección de
facturación de su tarjeta de débito o crédito debe encontrarse en el territorio español. Nos
reservamos el derecho a comprobar la identidad del titular de la tarjeta pidiéndole la
documentación pertinente.
El Usuario deberá notificar a GRUPO ROMISO S.L cualquier cargo indebido o fraudulento en la
tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de
tiempo posible para que se puedan realizar las gestiones oportunas.
OBTENCIÓN DE ENTRADAS
Si la compra se ha realizado correctamente, el usuario recibirá un email un correo de
confirmación con información detallada de la compra que acaba de realizar. Puede ser que
este correo no te llegue a la "Bandeja de entrada" ya que algunos servicios de internet lo
detectan como spam.
Recomendamos que mires siempre el apartado de "Correos no deseados".
Una vez finalizada la compra y recibido el email de confirmación, las entradas se remitirán en
otro correo electrónico. Es responsabilidad del Usuario comprobar las entradas recibidas; no
siempre pueden rectificarse los errores.
En ocasiones, existirá la posibilidad de que las entradas u otros productos sean remitidas por
correo postal. Para ello, en la pantalla final de compra indicaremos al Usuario qué opciones de
envío existen y el coste de este.
Cualquier entrada seguirá siendo propiedad del Promotor y es una licencia personal revocable
que podrá retirarse, denegándose la admisión en cualquier momento. Si esto ocurre, se
devolverá al Usuario el precio de venta de la entrada que se retire o para la que se deniegue el
acceso siempre y cuando este extremo sea acreditado.
El usuario deberá guardar las entradas en un lugar seguro. En GRUPO ROMISO S.L no
asumiremos ninguna responsabilidad por cualquier entrada perdida, deteriorada o robada. Las
políticas fijadas por los Promotores podrían impedirnos expedir entradas en sustitución de
cualquier entrada perdida, robada, deteriorada o destruida. En caso de permitirse, si se
expiden entra
PROHIBICIONES
• Durante el proceso de compra se limitará el número de entradas que el Usuario puede
comprar a un número concreto por cada espectáculo. Este número se incluye en la primera
página de compra y se verifica en cada operación. Esta política está en vigor para prevenir
prácticas injustas en la compra de entradas. Pueden limitarse las entradas a un número
máximo por persona, por tarjeta de crédito y, en algunos espectáculos, puede aplicarse una
restricción por hogar. Por todo ello, GRUPO ROMISO S.L se reserva el derecho de anular las
entradas adquiridas que excedan de este número sin previo aviso.
• En algunos Eventos, pueden venderse entradas con determinadas limitaciones en cuanto a
acceso o utilización, como por ejemplo de vista limitada, obstruida o lateral, o edad mínima
de acceso. Estos detalles serán publicados durante el proceso de compra o en la descripción
del Evento. Es responsabilidad del Usuario el leer toda la información completa que es
publicada en el Sitio Web durante el proceso de compra, para asegurar estar comprando un
artículo o servicio deseado.
• Queda terminantemente prohibida la reventa o cesión de entradas cuando se prohíba por
ley, incluido la compra para su inclusión en combinaciones de prestaciones, sorteos,
concursos, o inclusión en promociones comerciales o actividades empresariales no
autorizadas previamente por GRUPO ROMISO S.L o el Promotor del Evento.
DEVOLUCIONES, SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DEL EVENTO
Las entradas se venden sin perjuicio del derecho del Promotor a modificar o variar el programa
por hechos o circunstancias ajenas razonablemente a su voluntad, sin que venga obligada por
ello a devolver cantidades o cambiar entradas, salvo que dicho cambio suponga una alteración
sustancial.
En ocasiones, los Eventos son objeto de cancelación, cambio de fecha o alteración sustancial
por parte del equipo, el/los artista/s o el Promotor por motivos muy diversos. En estos casos,
el Usuario podrá ponerse en contacto con nosotros, para ser informado al respecto:
• Cancelación: si se cancela un espectáculo (sin cambio de fecha), se ofrecerá al Usuario la
devolución del precio de venta de sus entradas. Si se celebra un espectáculo a lo largo de
varios días y se cancela uno o varios días (pero no todos los días que constituyen el
espectáculo), podrá procederse a la devolución parcial que se corresponderá
exclusivamente con el o los días cancelados. GRUPO ROMISO S.L como distribuidor, única y
exclusivamente podrá proceder a la cancelación de las entradas y, por tanto, a la
devolución de su importe cuando se produzca una cancelación total.
• Cambio de fecha: Salvo indicación en contrario en relación con un espectáculo
determinado, si se cambia la fecha de este, se ofrecerá al Usuario asientos o entradas
similares (siempre que exista disponibilidad), de un valor correspondiente a las entradas
originales adquiridas. En caso de que el Usuario no pueda asistir al espectáculo en la nueva
fecha y siempre que éste lo comunique en el plazo y medios establecidos, se ofrecerá al
Usuario la devolución del importe de la entrada.
• Alteración sustancial: si se altera sustancialmente un espectáculo, el Usuario podrá optar por
confirmar su pedido correspondiente para el espectáculo alterado o pedir una devolución
del importe de la entrada, siempre que lo comunique en el plazo y medios establecidos en la
comunicación para cada Evento. Se entenderá por alteración sustancial, un cambio que
propicie que el Evento difiera sustancialmente del Evento que podrían con carácter general
esperar razonablemente los compradores de las entradas. El uso de suplentes en
representaciones teatrales y/o cualquier clase de cambios en: cualquier actuación de
teloneros; los integrantes de un grupo; y/o la alineación o formación de cualquier
espectáculo en el que intervengan artistas múltiples (como por ejemplo un festival) no tendrá
la consideración de alteración sustancial.
No se entenderá que es motivo de devolución la modificación de las horas de inicio de los
Eventos, ya que estas estarán sujetos a cambios. La responsabilidad sobre las condiciones de
visibilidad donde tenga lugar el evento o espectáculo, su calidad acústica, la comodidad del
local, accesibilidad, etc, corresponden al Promotor.
En el supuesto de cancelación, suspensión o modificación sustancial de un Evento, GRUPO
ROMISO S.L procurará comunicarlo a los Usuarios en la máxima celeridad que sea posible,
desde el momento en que se reciba comunicación oficial por parte del promotor. En esa
comunicación, se informará de los medios previstos para la devolución de las entradas.
El proceso y plazos de devolución de los importes abonados por las entradas, dependerá
exclusivamente de GRUPO ROMISO S.L cualquier retraso, impago o negligencia que pudiera
ocurrir durante este proceso, y debiendo el Usuario dirigir cualquier reclamación al respecto a
esta parte.
ADMISIÓN Y ASISTENCIA
La compra de una entrada supone la aceptación de las normas y regulaciones del recinto de
celebración del Evento, incluido los horarios de acceso, siendo responsabilidad del Usuario el
informarse de dichas condiciones antes de acudir a la celebración de cualquiera de los Eventos.
La infracción de cualquiera de dichas normas y regulaciones, o cualquier otro acto que pueda
provocar daño, perjuicio o agravio, dará derecho al recinto o al Promotor del evento a expulsar
al usuario del recinto.
El recinto se reserva el derecho a denegar la admisión en caso de incumplimiento por parte de
los clientes de cualquiera de los términos y condiciones del espectáculo, del Promotor o por
motivos de seguridad. En estos casos los clientes no tendrán derecho a reembolso. El recinto
se verá obligado en ocasiones a realizar consultas relacionadas de seguridad con el fin de
garantizar la seguridad de los clientes.
Queda prohibido el uso no autorizado de equipos fotográficos y de grabación. Podrán
destruirse o eliminarse fotos, videos y/o grabaciones. También podrán prohibirse los bolígrafos
láser, teléfonos móviles, perros (salvo perros guía) y la comida y bebida propia del cliente
(deberá consultarse con el recinto).
El Usuario y los asistentes a cualquiera de los Eventos, consiente con la compra de las entradas
y sus asistentes, la grabación de imágenes y sonido de las que pudieran ser parte, por ser parte
del público espectador.
La exposición prolongada al ruido puede provocar pérdida de audición. Un espectáculo puede
incluir efectos especiales incluidos, sin que esta relación tenga carácter exhaustivo, efectos de
sonido, audiovisuales, pirotécnicos o de iluminación.
MENORES DE EDAD
Los menores de edad que tengan entre 0 y 15 años, ambos inclusive, podrán acceder al
concierto pagando la entrada correspondiente, cumplimentando un formulario, y
acompañados por su/s padre/s o un tutor.
Los menores de edad de 16 y 17 años han de adquirir su entrada correspondiente y podrán
acceder al recinto en las mismas condiciones que los adultos, sin necesidad de ir
acompañados, pero también han de cumplimentar y entregar un documento de autorización
de menores en los accesos al recinto.
QUEJAS Y LEY APLICABLE
El usuario podrá enviar cualquier duda o queja a los medios de contacto indicados, citando
siempre el número de pedido y detallando su problema o queja.
Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido
en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio
electrónico; la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones generales de la Contratación; el
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido
de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes
complementarias y la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, así
como cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones sea declarada nula, las demás
cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la
finalidad misma de las presentes Condiciones. GRUPO ROMISO S.L podrá no ejercitar alguno
de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso
la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de GRUPO ROMISO S.L o
prescripción de la acción que en cada caso corresponda.
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española aplicable en la materia. Para
resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes Condiciones, las
partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Jaén, salvo que la ley
imponga otra jurisdicción.
Ultima modificación: 1 de Junio de 2023.
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE LA POLITICA DE PRIVACIDAD
¿Quiénes somos? GRUPO ROMISO S.L, provista de CIF B23702681. En adelante, se hará
referencia como GRUPO ROMISO S.L.
Los datos de contacto:
• Dirección: Avenida de la Universidad nº8 , 23009 Jaén
• Email de contacto: gerencia@welove80y90.com/br>
Finalidad del tratamiento:
• Registro del usuario en el Sitio Web / APP.
• Gestión de la compra de entradas y/o otros productos.
• Gestión de cobro de los servicios solicitados por el usuario, según método de pago elegido.
• Comunicaciones relacionadas con los servicios/prestaciones solicitadas en el Sitio Web.
• Se podrán realizar tratamientos de estos datos personales con fines comerciales, estudios de
mercado, estadísticas, encuestas de satisfacción o calidad, y otro tipo de comunicaciones
comerciales, siempre relacionados con servicios o productos ofrecidos por el sitio web.
. Legitimación: la base legal será el propio consentimiento del interesado o del comprador.
Tipo de datos personales:
• Datos identificativos, como nombre completo y DNI.
• Fecha de nacimiento.
• Datos de contacto.
• Datos bancarios.
• En ocasiones, dirección de envío de entradas o pulseras de acceso.
• En ocasiones, datos especialmente protegidos de salud (para problemas de accesibilidad).
Origen y procedencia: los datos aportados en el registro o en la solicitud de servicios, el origen
será el del propio interesado. En el caso de comprar entradas o productos para asistentes no
registrados, el origen de los datos será del titular de la compra que la realiza para terceros.
Destinatario: sus datos serán tratados por GRUPO ROMISO S.L.
También serán comunicados a terceros proveedores de servicios que actuarán como suben
cargados del tratamiento.
Derechos:
Derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, portabilidad y oposición a sus datos
personales tratados, así como a no ser a no ser objeto de una decisión basada únicamente en
el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, en los términos previstos en
la política de privacidad completa. Puede ejercitar sus derechos ante el e-mail ya mencionado.
Información adicional y condiciones de uso: antes de prestar su consentimiento, debe
proceder a la lectura completa de la Política de Privacidad.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
¿En GRUPO ROMISO S.L hemos preparado este documento, intentando informarte de forma
clara y breve, qué información tuya personal vamos a tratar, y para qué y por quién puede ser
tratada. Para ello, rogamos leas con atención los apartados siguientes, antes de aceptar
nuestra política de privacidad.
Te informaremos adecuadamente si en cualquier momento realizamos algún cambio sustancial
en nuestras prácticas de privacidad. Si fuera necesario también te pediremos tu permiso.
Lo primero, ¿qué son datos personales?.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 4 del Reglamento Europeo, por datos
personales entendemos : toda información sobre una persona física identificada o identificable
(«el interesado»); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad
pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como
por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador
en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica,
económica, cultural o social de dicha persona.
Respetando lo establecido en la legislación vigente, GRUPO ROMISO S.L se compromete a
adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado
al riesgo de los datos recogidos.
Respecto de los datos facilitados y publicitados de los Promotores serán tratados para
gestionar el alta en el servicio ofrecido en GRUPO ROMISO S.L y así como para gestionar
nuestra relación de colaboración comercial. Al ser datos profesionales no categorizados como
datos personales, se estará a lo dispuesto a los contratos de colaboración suscritos con cada
uno de ellos. Por tanto, en los siguientes apartados, nos centraremos en lo referente a los
datos personales de los Usuarios del sitio web y/o Asistentes a Eventos.
LEYES QUE INCORPORA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en
materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las
siguientes normas:
• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016,
relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos
personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio
Electrónico (LSSI-CE).
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los
derechos digitales, y el reglamento que lo desarrolle.
¿QUIÉNES SOMOS? IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
PERSONALES
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en WELOVE80Y90.COM es
GRUPO ROMISO S.L provista de CIF B23702681.
Sus datos de contacto son los siguientes:
• Dirección, Ada de la universidad nº8 23009 , Jaén
• Email: gerencia@welove80y90.com
REGISTRO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Los datos personales recabados por GRUPO ROMISO SL, pueden ser recabados mediante la
navegación en el sitio web, por cumplimentación de los formularios extendidos en sus páginas,
por la compra de alguno de los productos o servicios o por ser asistente a alguno de los
Eventos.
Todos ellos serán introducidos en un fichero bajo la responsabilidad del Responsable del
tratamiento, y debidamente conservado y que estará disponible y accesible para las
autoridades pertinentes, así como en caso de auditorías o reclamaciones externas en materia
de protección de datos) en caso de que sea requerido. Este fichero se conservará con la
finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre GRUPO
ROMISO SL, y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los
formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo.
ORIGEN DE LOS DATOS
Cuando creas una cuenta, compras una entrada o tengas una entrada que te haya transmitido
un amigo o alguien que la haya comprado por ti, recogeremos tu información que, en función
del servicio que estemos prestando, podrá incluir algunos datos personales u otros.
Diferenciamos por tanto entre:
• Datos personales del registro: datos personales solicitados y que son necesarios para
cumplimentar el registro del usuario en el Sitio Web. Estos serán facilitados por el propio
interesado.
• Datos personales adicionales durante una compra: datos personales solicitados y recabados
tras el registro y que son necesarios para formalizar alguna compra. Estos serán facilitados por
el propio interesado.
• Datos de otros asistentes a Eventos (no usuarios ni compradores): cuando un Usuario
compra varias entradas para otros amigos o familiares, será éste quien facilite los datos
personales de
todos los asistentes al Evento que también serán tratados por AONA ENTRADAS.
• Datos de navegación: algunos datos podrán recabarse por el mero uso y navegación del sitio
web, tales como dirección IP, localización, sitio desde el que has accedido, para qué se ha
utilizado y para qué no se ha utilizado nuestro sitio/app, o el sitio al que se acceda tras visitar
nuestro sitio web. Para información adicional sobre cómo recogemos esta información,
consulta nuestra Política de Cookies.
PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios
recogidos en el artículo 5 del RGPD:
• Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento
del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se
recogen los datos personales.
• Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines
determinados, explícitos y legítimos.
• Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los
estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
• Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos
de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los
fines de su tratamiento.
• Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera
que se garantice su seguridad y confidencialidad.
• Principio de responsabilidad proactiva: el responsable del tratamiento será responsable de
asegurar que los principios anteriores se cumplen.
CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES
Las categorías de datos pueden incluir:
• Datos identificativos (nombre, apellido, D.N.I).
• Datos de contacto (teléfono, domicilio y/correo electrónico).
• Características personales (fecha de nacimiento, edad o sexo).
• Datos bancarios para el cobro del servicio comprado.
• En ocasiones, se pueden recopilar datos especialmente protegidos relativos a tu salud: si
alguno de los asistentes tiene algún requisito de accesibilidad, necesitaremos recoger datos
de tus requisitos (que pueden implicar que nos suministres información sobre tu salud y/o
problema de accesibilidad).
BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento del interesado
con la aceptación de la presente política de privacidad y la del cumplimiento de las
obligaciones comerciales y contractuales según servicios adquiridos por el propio interesado.
En caso de aportarse datos de terceros asistentes, la base legal será el cumplimiento de las
obligaciones comerciales adquiridas tras la compra de una entrada.
El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil
retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no
condicionará el uso del Sitio Web pero si el acceso al perfil de usuario o compra de servicios.
FINES DEL TRATAMIENTO A QUE SE DESTINAN LOS DATOS PERSONALES
1. Cumplimiento obligaciones comerciales o contractuales. Es decir para:
▪ Gestión del servicio contratado: los datos personales son recabados y gestionados por
GRUPO ROMISO SL, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos
establecidos entre el Sitio Web y el Usuario, el mantenimiento de la relación que se establezca
y el cumplimiento de la relación de prestación de servicios entre GRUPO ROMISO SL,
ENTRADAS y el Usuario.
▪ Recibir el pago del servicio o entrada adquirida.
▪ Proporcionar atención al cliente y/o comunicaciones necesarias sobre el servicio o
del evento del cual se ha adquirido entradas, la modificación de condiciones de uso
web o políticas de privacidad, así como información de nuestros propios servicios.
2. Para intereses legítimos comerciales: los datos proporcionados podrán ser utilizados con
una
finalidad comercial de personalización, operativa y estadística, y actividades propias del
objeto social de GRUPO ROMISO SL, , así como para la extracción, almacenamiento de datos y
estudios de marketing para adecuar el Contenido ofertado al Usuario, así como mejorar la
calidad, funcionamiento y navegación por el Sitio Web.
3. Si el interesado ha dado su consentimiento, para comunicaciones comerciales y el envío de
información comercial o publicidad relacionada con otros servicios, eventos, ofertas o
campañas que se ofrezcan o se puedan ofrecer en welove80y90.com
Estas comunicaciones se podrán realizar a través de correo electrónico, notificaciones push
y web, mediante SMS, o redes sociales.
4. Para tratar los datos sobre tu salud con el fin de cumplir con tus requisitos de accesibilidad,
cuando sea específicamente solicitado y se otorgue un consentimiento expreso.
PERÍODOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales solo serán conservados durante el tiempo que sea necesario para prestar
el servicio, y, en todo caso, hasta que el interesado solicite su supresión, manteniéndose
conservado aquellos que, durante el plazo legal convenido, deban conservarse para el
cumplimiento de obligaciones comerciales, legales, contractuales o administrativas.
DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES Y COMUNICACIONES A TERCEROS
Los datos personales del Usuario aportados en el registro o compra del servicio (datos
adicionales) podrán ser compartidos con terceros.
• Con nuestros terceros proveedores de servicios (en ocasiones conocidos como encargados
del tratamiento de datos), tales como los proveedores de informática en la nube que
proporcionan la infraestructura de TI sobre la que se establecen nuestros productos y
sistemas.
• Con terceros que suministren los productos y servicios comprados por ti (p. ej., seguros de
entradas o mercadería) de forma que puedan procesar y cumplir con tus pedidos.
• Bancos o entidades financieras, para llevar a cabo pago o cobro de servicios que lo
requieran.
• Cuerpos y fuerzas de seguridad del estado como consecuencia de algún requerimiento
judicial y/o legal.
• Jueces y Tribunales, en cumplimiento de requerimientos, obligaciones legales o en el marco
de un procedimiento judicial.
PERÍODOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales solo serán conservados durante el tiempo que sea necesario para prestar
el servicio, y, en todo caso, hasta que el interesado solicite su supresión, manteniéndose
conservado aquellos que, durante el plazo legal convenido, deban conservarse para el
cumplimiento de obligaciones comerciales, legales, contractuales o administrativas.
DATOS MENORES DE EDAD
Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 13 del RDLOPD, solo los mayores de 14
años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma
lícita. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o
tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos
lo hayan autorizado.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Sólo se prevé transferencias internacionales en caso de Promotores domiciliados fuera de
territorio nacional o cuando el Evento o servicio esté previsto que se ejecute en un tercer país.
SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
GRUPO ROMISO SL, se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias,
y a exigir la adopción de dichas medidas por sus proveedores, según el nivel de seguridad
adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos
de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos
personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no
autorizados a dichos datos.
Sin embargo, debido a que GRUPO ROMISO SL, no puede garantizar la inexpugnabilidad de
internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos
personales, se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una
violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo
para los derechos y libertades de las personas físicas.
Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de
los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o
alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra
forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por GRUPO ROMISO SL, y los
terceros que puedan tener acceso, quien se compromete a informar de y a garantizar por
medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus
empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información
DERECHOS DERIVADOS DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
El Usuario tiene sobre GRUPO ROMISO SL, y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable
del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:
• Derecho de acceso: es tu derecho a obtener confirmación de si GRUPO ROMISO SL, está
tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos
concretos de carácter personal y del tratamiento que GRUPO ROMISO SL, haya realizado o
realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y
los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
• Derecho de rectificación: Es tu derecho a que se modifiquen sus datos personales que
resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
• Derecho de supresión ("el derecho al olvido") : es tu derecho, siempre que la legislación
vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de tus datos personales cuando
estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; hayas
retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; te hayas
opuesto al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos
personales hayan sido tratados ilícitamentemente; los datos personales deban suprimirse en
cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos productode
una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años.
• Derecho a la limitación del tratamiento: es tu derecho a limitar el tratamiento de tus datos
personales. Tienes derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la
exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; cuando creas que GRUPO ROMISO
SL, ya no necesite los datos personales o cuando te hayas opuesto al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios
automatizados, tendrás derecho a recibir de GRUPO ROMISO SL, tus datos personales en un
formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable
del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, GRUPO ROMISO SL, transmitirá
directamente los datos a ese otro responsable.
• Derecho de oposición: es tu derecho a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos
de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de GRUPO ROMISO SL,
La retirada del consentimiento no afectará, en todo caso, al tratamiento previo realizado
antes de su retirada.
• Derecho a no ser a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento
automatizado, incluida la elaboración de perfiles: es tu derecho a no ser objeto de una
decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos
personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente
establezca lo contrario.
Así pues, podrás ejercitar tus derechos mediante comunicación escrita dirigida a GRUPO
ROMISO SL, especificando:
• Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la
representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona
que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación.
• Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
• Domicilio a efecto de notificaciones.
• Fecha y firma del solicitante.
• Todo documento que acredite la petición que formula.
Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o
correo electrónico:
Dirección postal: Avenida de la Universidad nº8,6e2 23009 Jaén
Correo electrónico: gerencia@welove80y90.com
RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa
vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la
tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en
particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la
supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de
Protección de Datos (http://www.agpd.es).
ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección
de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el
tratamiento de sus datos personales para que GRUPO ROMISO SL, y los terceros proveedores
pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El
uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo.
GRUPO ROMISO SL, se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a
su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la
Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de
Privacidad serán notificados de forma explícita al Usuario.
POLÍTICA DE COOKIES
El acceso a este Sitio Web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas
cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada Usuario, en
los distintos dispositivos que pueda utilizar para navegar para que el servidor recuerde cierta
información que posteriormente y únicamente el servidor que la implementó leerá. Las
cookies
facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación.
Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las
preferencias determinadas por el Usuario durante su visita al Sitio Web con el fin de
reconocerlo como Usuario, y personalizar su experiencia y el uso del Sitio Web, y pueden
también, por ejemplo, ayudar a identificar y resolver errores.
La información recabada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de visitas al Sitio
Web, las páginas visionadas, el tiempo que ha estado en el Sitio Web y los sitios visitados justo
antes y después del mismo. Sin embargo, ninguna cookie permite que esta misma pueda
contactarse con el número de teléfono del Usuario o con cualquier otro medio de contacto
personal. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del Usuario o robar
información personal. La única manera de que la información privada del Usuario forme parte
del archivo Cookie es que el usuario dé personalmente esa información al servidor.
Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales. Por tanto,
a las mismas les será de aplicación la Política de Privacidad anteriormente descrita. En este
sentido, para la utilización de estas será necesario el consentimiento del Usuario. Este
consentimiento será comunicado, en base a una elección auténtica, ofrecido mediante una
decisión afirmativa y positiva, antes del tratamiento inicial, removible y documentada.
COOKIES PROPIAS:
Son aquellas cookies que son enviadas al ordenador o dispositivo del Usuario y gestionadas
exclusivamente por GRUPO ROMISO SL, para el mejor funcionamiento del Sitio Web. La
información que se recaba se emplea para mejorar la calidad del Sitio Web y su Contenido y su
experiencia como Usuario. Estas cookies permiten reconocer al Usuario como visitante
recurrente del Sitio Web y adaptar el contenido para ofrecerle contenidos que se ajusten a sus
preferencias:
• Cookie compliance (verifica si aceptaste el uso de las cookies).
• Idioma (comprueba el idioma actual).
• PHPSESSID o cookie de sesión: utilizamos esta cookie para identificar al usuario
correspondiente una vez inicia sesión en el sistema.
Puede obtener más información sobre las cookies, la información sobre la privacidad, o
consultar la descripción del tipo de cookies que se utiliza, sus principales características,
periodo de expiración y más detalles, a continuación: o Google Analytics Proveedor: Google
Inc: Se utilizan para recoger información sobre la navegación de los usuarios por el sitio con el
fin de conocer el origen de las visitas y otros datos similares a nivel estadístico. No obtiene
datos de los nombres o apellidos de los usuarios ni de la dirección postal concreta desde
donde se conectan. o Cookie UTMA: Utilizamos esta cookie para hacer recuento de cuantas
veces visita el sitio un usuario único. o Cookie UTMB: Utilizamos esta cookie para calcular el
tiempo que un usuario permanece en una página. o Cookie UTMZ: Esta cookie almacena el
origen del visitante, el camino que ha seguido para acceder a la web, ya sea acceso directo,
desde un link en otra web, desde un enlace de correo electrónico, empleando determinadas
palabras clave en un motor de búsqueda, a través de una campaña de display, o por medio de
un anuncio de AdWords.o Cookie UTMC: El código javascript actual que utiliza Google
Analytics no requiere esta cookie.
Antes esta cookie se utilizaba junto con la cookie _utmb para determinar si transcurridos más
de 30 minutos en la misma página, procedía o no establecer una nueva sesión para el usuario.
Esta cookie se sigue escribiendo para asegurar la compatibilidad con las webs donde está
instalado el antiguo código de seguimiento urchin.js. o Gooogle Adwords Proveedor: Google
Inc. La cookie que se añade al equipo de un usuario cuando este ve un anuncio o hace clic en él
caduca a los 30 días. Esta medida y el hecho de que Google utiliza servidores distintos para el
seguimiento de conversiones y para los resultados de las búsquedas, protege la privacidad del
usuario. Los usuarios que no deseen participar en actividades de seguimiento simplemente
pueden no aceptar esta cookie bloqueando las cookies en las preferencias de usuario del
navegador de Internet. o Herramienta de Remarketing de Google Adwords Proveedor: Google
Inc.
Esta herramienta permite publicar en la Red de contenido de Google anuncios basados en
visitas anteriores de usuarios a nuestra web. Para conseguirlo, algunas de las páginas de
nuestro sitio web incluyen un código o etiqueta de remarketing que configuran las cookies
para determinar el tipo de anuncio que se mostrará al usuario según la navegación que haya
realizado por el sitio web. Las listas de remarketing se guardan en una base de datos de los
servidores de Google, donde se almacenan todos los ID de cookie asociados a cada lista o
categoría de interes. Respecto a las cookies de remarketing, el usuario puede inhabilitar el uso
de cookies de Google, visitando la página de inhabilitación de publicidad de Google (Centro de
privacidad de Google) o Herramienta de Remarketing de Facebook Proveedor: Facebook Inc.
Esta herramienta permite publicar en la Red de contenido de Facebook anuncios basados en
visitas anteriores de usuarios a nuestra web. Para conseguirlo, algunas de las páginas de
nuestro sitio web incluyen un código o etiqueta de remarketing que configuran las cookies
para determinar el tipo de anuncio que se mostrará al usuario según la navegación que haya
realizado por el sitio web. Las listas de remarketing se guardan en una base de datos de los
servidores de Facebook, donde se almacenan todos los ID de cookie asociados a cada lista o
categoría de interes. Respecto a las cookies de remarketing, el usuario puede inhabilitar el uso
de cookies de Facebook, visitando la página de inhabilitación de publicidad de Facebook.
Ayuda de Cookies de Facebook o Crazy Egg Proveedor: Crazy Egg, Inc. Se utilizan para recoger
información sobre la navegación de los usuarios por el sitio con el fin de conocer la forma de
navegar del usuario por el sitio web. No obtiene datos de los nombres o apellidos de los
usuarios ni de la dirección postal concreta desde donde se conectan. Crazy Egg Privacy Policy.
o Cookie is_returning: Utilizamos esta cookie para controlar si el usuario es recurrente o no.
COOKIES DE REDES SOCIALES
GRUPO ROMISO SL, incorpora plugins de redes sociales, que permiten acceder a las mismas a
partir del Sitio Web. Por esta razón, las cookies de redes sociales pueden almacenarse en el
navegador del Usuario. Los titulares de dichas redes sociales disponen de sus propias políticas
de protección de datos y de cookies, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus
propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad. El Usuario debe referirse a las
mismas para informarse acerca de dichas cookies y, en su caso, del tratamiento de sus datos
personales. Únicamente a título informativo seindican a continuación los enlaces en los que se
pueden consultar dichas políticas de privacidad y/ode cookies:
El Usuario puede deshabilitar, rechazar y eliminar las cookies —total o parcialmente—
instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador (entre los que se
encuentran, por ejemplo, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). En este sentido, los
procedimientos para rechazar y eliminar las cookies pueden diferir de un navegador de
Internet a otro. En consecuencia, el Usuario debe acudir a las instrucciones facilitadas por el
propio navegador de Internet que esté utilizando. En el supuesto de que rechace el uso de
cookies —total o parcialmente— podrá seguir usando el Sitio Web, si bien podrá tener limitada
la utilización de algunas de las prestaciones de este.
Cambios en la Política de Cookies
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recomendable que el Usuario revise esta política cada vez que acceda al Sitio Web con el
objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies.
